Маркетолог – это сотрудник, который занимается продвижением товаров и услуг на рынке. Стимулирует продажи и влияет на «сезонность». Как правило, он знаком с портретом целевой аудитории, знает её привычки, вкусы и поведенческие факторы. Использует знания, что бы предлагать именно то, в чем нуждаются потенциальные клиенты здесь и сейчас. Если спрос отложенный – умеет анализировать путь клиента и выстраивать долгоиграющую стратегию.
Любой продукт, предназначенный для продажи, требует продвижения. Без этого, товар попросту теряется в изобилии аналогичных предложений. Продажу получит тот, кто лучше донесет информацию покупателю. Появится в нужном месте, в нужное время.
Кто такой маркетолог?
В современных условиях маркетологом называют специалиста, в обязанности которого входит привлечение целевой аудитории. Если сравнить с рыбалкой, то маркетолог выступает в качестве приманки. А продавец – тот, кто вовремя поднимает удилище.
Вывести продукт на рынок, продвинуть его и обеспечить выгодную позицию – вот основные функции менеджера по маркетингу. При этом он параллельно занимается изучением рынка и потребительского спроса, разрабатывает стратегии, составляет прогнозы и выявляет причины рыночных колебаний
[Скачать должностную инструкцию маркетолога].
Какие есть маркетологи?
Специалисты по маркетингу бывают разные. В небольших компаниях (ИП/ФОПах) зачастую задействованы «универсалы», охватывающие все задачи по продвижению продукции. На крупных предприятиях один специалист не справится со всеми обязанностями. В этом случае руководитель принимает решение о приеме на должность группы людей, для каждого из которых будет выделена своя узкоспециализированная ниша. Как правило, полноценный маркетинговый отдел для средней компании может насчитывать от 4 до 7 сотрудников, а стоимость такого отдела доходит до 3000$, + расходы на рекламу.
В качестве альтернативы набора штатных сотрудников многие современные компании обращаются к услуге «аутсорсинг маркетинга». Она подразумевает полную или частичную передачу функций маркетингового отдела аутсорсинг компании. На практике, такое решение в 5 раз дешевле, а эффективность зависит от слаженности и быстроты коммуникации.
Виды маркетологов
Условно, можно оттолкнуться от модели маркетинга 4P и обозначить 4 вида маркетологов по каждому из 4х компонентов модели:
- Продукт – основные характеристики товара, качество, ассортимент. Так называемые Product maker(ы).
- Стоимость – формирование цены на товар, принятие решения о внедрении акционных программ.
- Место реализации товара – это может быть физическая торговая точка (магазин) или онлайн-среда (интернет-магазин, социальные сети и т.д.). В обязанности маркетолога входит выбор места продажи продукции.
- Рекламное продвижение – весь комплекс способов и методов привлечения целевой аудитории и увеличения продаж. Работа с рекламными каналами.
Типы маркетологов по направлению деятельности:
- Аналитик – собирает информацию обо всем, что важно для продвижения товара или услуги. Работает с аналитическими инструментами;
- Event-менеджер занимается организацией и проведением различных мероприятий (выставок, конференций, презентаций и т.д.);
- Бренд-менеджер – специалист по продвижению отдельной торговой марки;
- Трейд-маркетолог реализует всевозможные рекламные проекты и промо-акции;
- Интернет-маркетолог как понятно с названия, продвигает продукцию в интернете, работает с рекламными инструментами Google и еще с десятком каналов;
- SMM менеджер. Основным направлением его работы является внедрение продукта в рекламную среду большинства популярных социальных сетей.
- Универсал – работает со всем и сразу. Очень часто встречается в небольших и средних компаниях. Мало что успевает, но видимость рабочего процесса создает, иногда вредит.
Что должен знать и уметь маркетолог?
Прежде всего, представитель данной профессии должен уметь работать с информацией: собирать, изучать и анализировать данные, проводить классификацию по разным параметрам, составлять планы и разрабатывать стратегии, отсеивать ненужное и выделять главное. Работать с современными маркетинговыми инструментами продвижения и аналитики [10 сервисов для продвижения в интернете].
Немаловажное значение также имеет умение взаимодействовать с людьми – персоналом компании, потенциальными клиентами, производителями. Для этого необходимо хорошо разбираться в психологии, социологии, современной культуре, быть всесторонне развитой динамичной личностью.
Как найти маркетолога?
Как правило, поиск маркетолога начинается с сайтов вакансий. Но, выбрать по-настоящему толкового специалиста, способного обеспечить стабильный приток клиентов, владельцу компании помогут следующие рекомендации:
- Определите цели. Например, если маркетолог нужен для решения краткосрочных задач (выведение на рынок нового продукта, проведение разовой рекламной кампании, привлечение трафика на интернет-площадку), — лучше обратиться к фриланс специалисту.
- Четко изложите требования к будущему маркетологу. По сути, вам необходимо составить должностную инструкцию для специалиста, адаптированную под работу компании.
- В процессе собеседования уточните образование и опыт работы соискателя, спросите о предыдущих местах и полученных навыках.
- Особое внимание уделите мотивации. Хорошего специалиста вряд ли можно привлечь только требованиями и задачами, поэтому руководителю необходимо позаботиться о соответствующей зарплате. Помимо фиксированной ставки маркетолог должен получать процент от прибыли компании (Европейская практика для средних и крупных компаний). В 2021 году, средний чек специалиста в СНГ составляет 550$ (по данным сайтов поиска работы). 480$ в Украине и 700$ в рф.
- Если в Вашем ведении бюджеты на рекламный отдел, которые не превышают 700$, лучше обратить внимание на «аутсорсинг маркетинга». Такие компании заинтересованы в постоянстве, поэтому результат получится значительно лучше, чем от того же «универсала» или 2-3 «вчерашних студентов».
На сегодня хороший маркетолог – это «спасательный круг» для любого предприятия, которое заинтересовано в привлечении клиентов. Такой специалист не нужен лишь монополистам с неизменно высоким спросом, что в современных условиях больше походит на фантастику.
Данный материал обновлен и имеет новую версию статьи от 6 мая 2022 г. Прочесть обновлённую версию.