Вопрос о продвижении интернет-магазина возникает сразу после его запуска и является неотъемлемой составляющей на протяжении всего цикла существования магазина. Платная поисковая реклама охватывает больше половины всех кликов в Google выдаче, на нее приходится от 60% из общего числа.
- Контекстная реклама в Google Ads — это самый эффективный канал «горячего» трафика. Он позволяет разместить объявления компании на странице результатов поисковой системы. Объявления выглядят практические идентично результатам поиска. Преимущество контекстной рекламы – это её точечная настройка и сравнительно быстрый запуск!
- Таргетинг и ретаргетинг в КМС — технологии, работающие по одинаковому принципу, отличается лишь их настройка. Благодаря таргетингу реклама показывается определённой целевой группе с точечной настройкой (Пример: женщины, 27 – 30 лет, жители Дарницкого района Киева, владельцы котов). Ретаргетинг (Ремаркетинг) – показывает рекламу пользователям, которые уже посещали сайт. Более точная настройка ремаркетинга позволяет делить ЦА на тех, кто просматривал определенные страниц сайта, бросил корзину или просмотрел N-е кол-во страниц или провел N-е кол-во времени.
- Google Performance Max — это новый тип автоматических кампаний. Согласно первым практическим результатам, технология привлекает на 22% больше конверсий. Технология создает и размещает объявления на всех ресурсах Google в рамках одной рекламной кампании. При помощи функции «Smart Biddin» Google анализирует целевые показатели эффективности и желаемую аудиторию рекламодателя. После чего самостоятельно подбирает параметры. Важно! До запуска этого типа кампании, нужно иметь более 40 действий конверсий со стандартной рекламной кампании.
SEO продвижение интернет-магазина — это комплекс мер направленных на улучшение позиций сайта в поисковой выдаче. Задача SEO, поднять сайт в поисковых системах по прямым и смежным ключевым запросам.
Обязательной частью SEO продвижения является аудит рынка и анализ конкурентов, этап необходим в разработке эффективной стратегии. Для того чтобы продвижение интернет-магазина было эффективным, нужно понять какую SEO-стратегию выбрали конкуренты и опередить их. Необходимо обратить внимание на:
- самый популярный контент сайта конкурента;
- ключевые слова конкурента (собрать семантику);
- показатели трафика на целевых страницах;
- обратные ссылки (составить ссылочный профиль).
Внутренняя SEO оптимизация
SEO-аудит сайта — базовый этап подготовки к продвижению интернет-магазина. Цель – проверить ресурс на соответствие требованьям поисковиков. Проверка покажет, насколько хорошо поисковики видят сайт, какие есть замечания и ошибки.
Технический SEO-аудит помогает выявить технические ошибки сайта, на этом этапе анализируется скорость загрузки ресурса, корректная работа отдельных его модулей, устранение битых ссылок, дублей страниц и ошибок в коде. Программисты попросту не знакомы с алгоритмами поисковых систем и допускают множество ошибок при создании сайта. Найти и исправить их может только SEO специалист.
SEO-оптимизация в свою очередь условно делится на внутреннюю (направлена на изменение кода и содержимого страниц ресурса согласно требованиям поисковых систем) и внешнюю (формирование качественного ссылочного профиля и упоминаний о бренде). В комплексе, оптимизация призвана улучшить позиции ресурса, привлечь органический трафик и уменьшить расходы на контекстную рекламу. Существует три типа оптимизации:
- Белая — без применения запрещенных методов продвижения;
- Серая — с использованием методов официально не запрещенных, но позволяющими неестественно увеличить популярность ресурса;
- Черная — в ней используются технологии продвижения, официально запрещенные поисковиками. Сразу отметим, данный метод давно не используется при продвижении. Поисковики научились его успешно обнаруживать и применять санкции в отношении нарушителя. Маркетинговая Фабрика рекомендует использовать только белые методы SEO.
Внешняя SEO оптимизация
Продвижение интернет-магазина — это кропотливая работа, которая имеет свои этапы и последовательность. Важно не забывать про наращивание ссылочной массы и формирование качественного ссылочного профиля.
Линкбилдинг (Link Building) — технология, позволяющая увеличить узнаваемость и популярность бренда у посетителей сайта за счет внешних ссылок. Это один из самых популярных и эффективных методов внешнего продвижения. Он необходим:
- молодым компаниям, о которых мало информации в сети;
- нишевым компаниям, которые конкурируют с большим количеством брендов;
- брендам, которые хотят увеличить узнаваемость;
- интернет-магазинам, которые хотят получить более выгодные позиции в органической выдаче и увеличить трафик.
Существует миф, что линкбилдинг приводит к санкциям от поисковиков. Отчасти это верно! Если размещать ссылки на нетематических ресурсах, не соблюдать последовательность и интервалы в размещениях – бан неминуем. Больше информации о линкбилдинге, здесь.
В понимании специалистов «Маркетинговой Фабрики», линкбилдинг – это органический процесс, который направлен на формирование «информационного поля» и упоминаний бренд вокруг интернет-магазина, а не на получение ссылок. Такие линки будут естественными и дадут максимальную пользу!
Площадку для покупки ссылок выбирают по следующим критериям:
- авторитетность платформы — чем авторитетнее и популярнее ресурс, тем ценнее линк;
- релевантность — ссылка должна быть на ресурсе, который созвучен с тематикой вашего сайта;
- место размещения — ссылка в основной части страницы более ценна, чем в боковых колонках или футере;
- авторство – линки должен размещать админ (веб-мастер);
- анкорный текст — часть в котором находится нужная гиперссылка, расценивается поисковиками как сигнал ранжирования (предварительно нужно составить анкор-лист).
- околоссылочный текст — расценивается как часть анкорного, в нем важна уникальность, логичность, структура и объем. Он дает дополнительное представление о линке.
Сколько ссылок нужно наращивать в месяц? Читайте в статье.
Основной задачей SMM продвижения является привлечение новых клиентов и продажа товаров интернет-магазина через социальные сети.
- Официальные данные Facebook демонстрируют, что ежедневная аудитория соцсети составляет 1,6 миллиарда пользователей, суммарно с Instagram, WhatsApp и Messenger — 2.1 миллиарда.
- 1/3 пользователей Instagram используют соцсеть с целью поиска новых товаров и услуг. Хотя-бы один бизнес-аккаунт просматривают более 200 миллионов пользователей.
Как видим, социальные сети — это мощная площадка для продвижения интернет-магазина. SMM приводит новых клиентов нишевым бизнесам и брендам-гигантам. С помощью социальных сетей можно решить такие задачи:
- Позиционированием;
- Коммуникацией;
- Продажами.
С чего начать продвижение в социальных сетях?
Анализ конкурентов
Чтобы приступить к продвижению, необходимо определить целевую аудиторию магазина. Один из этапов — это анализ конкурентов. Он позволяет определить не только ЦА, но и чужие ошибки и в дальнейшем не допустить их, а также взять за идею лучшее и усовершенствовать. Для поиска конкурентов используют следующие способы:
- По ключам (тегам) в поисковых системах (и в социальных сетях).
- С помощью специальных сервисов-агрегаторов. На этих ресурсах можно разбивать компании по местоположению и другим критериям.
- Воспользоваться специальными парсерами. Они актуальны для среднего и крупного бизнеса. С их помощью можно собирать и фильтровать группы в социальных сетях по различным параметрам.
- Попросту загуглить сайты, а потом перейти в социальные сети.
После, нужно определить тип конкурентов:
- ключевые — продают аналогичный товар вашим клиентам;
- прямые — вас объединяет похожая аудитория и товар;
- косвенные — продают вашей целевой аудитории товар других характеристик или абсолютно другой.
Из описания ясно, что основными конкурентами являются ключевые и прямые!
Таргетинг и ретаргетинг
Таргетинговая реклама способна повысить продажи бизнеса любого масштаба. Технология позволяет сформировать целевую аудиторию при помощи задания настроек: местоположения, возраста, гендера, поведения в сети и потенциальных интересов.
Ретаргетинг — это составляющая поведенческого таргетинга. Технология фокусируется на пользователях, которые посещали сайт или взаимодействовали с рекламой (или социальными страничками).
Задача ретаргетинга – возврат горячего трафика с целью совершения действия-конверсии или последующая работа по воронке продаж.
Упаковка странички
Упаковка страницы в соцсетях — это визуальная часть оформления профиля – продолжение брендинга. Бренд без грамотно упакованной страницы — отталкивающий, он вызывает лишь желание покинуть аккаунт. Уникальное оформление позволяет:
- обратить внимание на бренд;
- дать понять аудитории кто вы, в чем заключается ваша деятельность;
- увеличить узнаваемость и продажи;
- заложить первые кирпичики в брендинг.
В основном упаковка заключается в детальной проработке цветовой гаммы, а также выборе обложки, аватарки, создание шаблонов публикаций, актуальных историй и информации в шапке профиля. Кроме того, создается контент-план, в котором четко прописывается «рубрикатор», возможные темы, форма подачи материала и прочие тонкости (как создать эффективный контент-план).
E-mail маркетинг для интернет-магазина
Еще одним популярным методом продвижения интернет-магазина является маркетинг через электронную почту.
E-mail маркетинг — системное продвижение продуктов компании по средством электронных писем.
Согласно данным Litmus, каждый вложенный в email-маркетинг доллар, приносит $36 прибыли (но это не точно). Метод используют в В2В, продвижении интернет-магазинов, сферы услуг и веб-сервисов.
Преимущества E-mail маркетинга:
- позволяет выстроить долгосрочные отношения с клиентами;
- сообщает важную информацию;
- оживляет «уснувших» пользователей;
- повышает повторные продажи;
- формирует имидж эксперта.
Правильно построенный E-mail маркетинг – способен давать отличные результаты в виде продаж и положительно влиять на другие каналы продвижения.
Прайс-агрегаторы
Продвижение интернет-магазина требует использование прайс-агрегаторов для присутствия в конкурентном сегменте. Это специальные ресурсы, позволяющие собирать и систематизировать информацию о ценах на товары. Как правило, демпинг и акции на определённые группы товаров позволяют добиться успехов в продвижении. С точки зрения коммерции, — прайс агрегаторы уничтожают рынок и вытесняют бизнес, но и не использовать этот инструмент сложно.
Преимущества прайс-агрегаторов:
- Стоит понимать, что пользуются ими пользователи на финальном этапе перед покупкой. Соответственно повышается вероятность оформления заказа.
- С этих площадок клиент может перейти непосредственно на ваш интернет-магазин и совершить покупку.
- Новички могут быстрее получить первых клиентов, для многих покупателей цена – решающий вопрос.
Подведем итоги:
Продвижение интернет-магазинов сегодня трудоемкий процесс, но каналов, позволяющих найти своих клиентов довольно много. При выборе, обращайте внимание на свою нишу и рекламный бюджет. После запуска необходимо анализировать результаты и инвестировать в эффективные каналы и способы продвижения.
